パスワードやメールなど、管理者の負担がほとんどありませんでした。24時間以内の回答率は95％を超えています。

はじめに、災害時に 御社の中で想定される影響はありますか？また取引先から求められている事はありますか？

では、当社の安否コールを知ったきっかけと商品の第一印象を教えて下さい。

きっかけは、御社の営業さんの飛び込み訪問です。そこで「安否コール」を知りました。もともと社員の電話連絡網は整備していたのですが、社員の異動等による入れ替え時のメンテナンスが大変でした。また、社員に連絡を取りたい場合、電話だと通じない場合もあるので、メールの方がいいのではないかという話になりました。しかし、メールアドレスを教えたくないという社員もいて、管理側として困っていたのです。さらに加えると、駿河沖地震や東日本大震災があり、電話の輻輳・メールも遅延するという事が判明し、さぁどうしようかという時期に御社が営業に来られ、非常に良いタイミングでした。 商品の第一印象としては、これらの課題が解決できるのではないか、という印象でした。

飛び込み営業がきっかけだったのですね。では、いざ導入を検討された際に、比較検討した商品はありましたか？

ありがとうございます。「安否コール」導入にあたっての一番の決め手は何だったのでしょうか。

導入後のメリットが大きいという点です。 安否確認だけではなく、社員への通達事項がある時にはメールとしても使えます。しかも、こちらでメールアドレスを登録・変更しなくてもいいという点は非常に良いです。個人で登録してもらう事で本人も安心ですし、管理者の手間も省けます。また、シンプルな画面で、比較的誰でも操作できます。さらに言うと自動で集計してくれるのはありがたいです。

そう言って頂けると嬉しいです。インターフェイスの見やすさは安否コールの特徴の一つでもあります。では、その「通達メール」（手動配信）はどのような場合にご活用されていますか？

出勤時間変更にも関わらず遅刻者が出なかったというのはすごいですね。日頃から訓練はされているのですか？その際の返答率はどのくらいでしょうか？

導入してから1年半程経ちましたが、導入して満足している点・物足りない点を教えて下さい。

満足している点では、瞬時に統計が取れるところと一人一人の状況を見られる点が素晴らしいと思います。取引先への災害状況の報告も非常にスムーズに行えると期待しています。電話連絡網だった頃は、総務のみでしか分からなかった状況が、安否コールでは、部門長が部下の社員の状況を確認できるようになった点もありがたいです。 物足りない点についてですが、メールが届かない端末について、フィルターや通信回線等何が原因なのかが分かるようになるといいなと思います。

最後に、安否コールを導入したことで、今後どんなことを期待しますか？

	美光産業株式会社 取締役　管理部部長　松本 鋼司様 総務課　主事補　山田 直也様 「年２回の定期訓練を重ね、今では配信してから24時間後の安否回答率は95％以上になりました。」
プラスチック成形・真空蒸着・プラスチック塗装で、長年の実績を誇る美光産業株式会社。メインは自動車部品のアルミ真空蒸着です。業界でも数少ないクラス10,000のクリーンルームを完備し、塵・糸くずなどを排除した環境で作られた高品質な製品を提供しております。